我們的大腦天生就關(guān)注消極方面，而不是積極方面。環(huán)顧世界，很容易認(rèn)為我們注定要失敗。但也有一些令人難以置信的例子表明，只要我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，就能有所作為。在新冠疫情期間，世界各國(guó)政府通力合作，科學(xué)家和制藥公司以創(chuàng)紀(jì)錄的速度研發(fā)出疫苗。我們所有人都改變了自己的行為。誰(shuí)會(huì)想到會(huì)有這么多人愿意戴口罩并居家隔離數(shù)月？
如果我們以同樣的精力投入到可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型中，我們似乎可以及時(shí)找到解決方案。當(dāng)然，基本的框架需要改變：食品供應(yīng)鏈、家庭供暖和制冷方式、交通。所有這些都與設(shè)計(jì)有關(guān)。
二：為行為改變而設(shè)計(jì)！
我在貝扎雷藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院教授可持續(xù)設(shè)計(jì)。幾年前，我專注于減少、再利用、回收。今天，我們采取更廣泛的方法來(lái)研究大型系統(tǒng)，以及如何改變“操作系統(tǒng)”以鼓勵(lì)不同的行為。在航班上使用一次性塑料：我的學(xué)生 Keren Attas 研究了這個(gè)問(wèn)題，數(shù)字令人震驚。僅在美國(guó)航班上，每六個(gè)小時(shí)就有六百萬(wàn)個(gè)塑料杯被使用和丟棄。這些杯子只是問(wèn)題的一部分——整個(gè)系統(tǒng)都很糟糕。你登上飛機(jī)，航空公司決定你要吃什么，幾乎沒(méi)有選擇。你必須坐在座位上——至少對(duì)以色列人來(lái)說(shuō)這并不容易，我們喜歡四處走動(dòng)。當(dāng)你拿到食物時(shí)，它會(huì)被包裹在一次性包裝中。之后，你坐在那里，面前堆滿了垃圾，一坐就是一個(gè)小時(shí)。
因此，Keren 決定重新設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)。首先，為每位乘客提供一個(gè)可重復(fù)使用的便當(dāng)盒。乘務(wù)員不再將餐車推到座位上，而是鼓勵(lì)乘客將便當(dāng)盒帶到食品市場(chǎng)，選擇他們想要的任何食物。有了這種系統(tǒng)，每個(gè)人都能獲益：航空公司節(jié)省了資金，乘客獲得了更好的用餐體驗(yàn)，而且對(duì)環(huán)境也更有利。
在解決可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題時(shí)，至關(guān)重要的是工作要有真正的影響，避免漂綠。問(wèn)題不必很大，數(shù)百萬(wàn)人采取的微小改變可以產(chǎn)生巨大的影響。設(shè)計(jì)師采取一種獨(dú)特的整體方法，與科學(xué)家不同。
卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的一項(xiàng)研究調(diào)查了傳達(dá)節(jié)能緊迫性的不同方式，發(fā)現(xiàn)小小的設(shè)計(jì)變化產(chǎn)生了.大的影響。通過(guò)添加比較元素 - 一張顯示人們的能源消耗與鄰居的能源消耗如何對(duì)比的圖表 - 設(shè)計(jì)師讓人們改變了他們的行為。
設(shè)計(jì)師可以傳達(dá)一種新的故事，從而幫助改變?nèi)藗兊男袨?。智能手機(jī)革命就是一個(gè)典型的例子。史蒂夫·喬布斯對(duì) iPhone 所做的就是創(chuàng)造一種不同的故事，通過(guò)講述手機(jī)的不同故事來(lái)改變手機(jī)的設(shè)計(jì)和人們的使用方式。
我設(shè)計(jì)了 iPhone 的前身 Palm V，這款產(chǎn)品于 1999 年發(fā)布。但七年后，圍繞 iPhone 的故事卻截然不同，而且講述得非常巧妙。這個(gè)故事改變了數(shù)十億人的日常生活方式。
如果我們看一下我們使用材料、人口增長(zhǎng)和二氧化碳排放量的圖表，它們都是指數(shù)增長(zhǎng)的。我們?nèi)祟惒簧瞄L(zhǎng)描繪指數(shù)增長(zhǎng)。
想象一下，我們拿一張紙對(duì)折 64 次。每次對(duì)折，厚度都會(huì)翻倍。我問(wèn)過(guò)我的學(xué)生一個(gè)問(wèn)題：對(duì)折 64 次后，紙張會(huì)有多厚？有些人猜是幾厘米，有些人認(rèn)為應(yīng)該更厚，也許有一米。答案是幾千公里。比地球和太陽(yáng)之間的距離還要厚。
也許人工智能可以幫到我們，因?yàn)榉治鰪?fù)雜性和大型系統(tǒng)是神經(jīng)系統(tǒng)比我們做得更好的事情。我們的大腦還不具備這種能力。
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